Découvrez les 5 meilleures stratégies de gestion de projets d'innovation pour 2020.
Dans un contexte où innover devient une nécessité pour toutes les entreprises, que doit faire un bon chef de projet d'innovation ? Lors de notre récente tournée PPM Best Practices à Ann Arbor, Michigan, en partenariat avec MI-GSO | PCUBED, les conférenciers ont mis en évidence les différentes techniques, processus et cadres de travail, ainsi que les équipes nécessaires pour une gestion de projet d'innovation réussie.
1. Voir l'avenir comme une réalité que vous pouvez façonner
« La pertinence de votre stratégie connaît une décroissance exponentielle, couplée d'une augmentation exponentielle de réalités entièrement nouvelles. » Anthony Mills
Nous vivons une période de grands bouleversements : le rythme du changement est exponentiel et nous devons recadrer notre philosophie sur l'avenir. Pour Anthony Mills, directeur exécutif du Global Innovation Institute, les entreprises ont tendance à aborder le processus annuel de planification stratégique de la mauvaise façon.
« Le plus grand danger en période de turbulence n'est pas la turbulence - mais c'est d'agir avec la logique d'hier ». - Peter Drucker -
Tout d'abord, de nombreuses organisations passent à un processus de planification de portefeuille plus agile, où la planification est effectuée plus d'une fois par an. De plus, il faut adopter ce qu'Anthony appelle une mentalité de “Pilote d'Avenir” (Future Driver). C'est une mentalité où vous êtes flexible, très concentré sur le marché, et très intentionnel dans la création du futur que vous voulez voir. Elle implique également de toujours faire des expériences.
Bien qu'il ait été introduit pour la première fois il y a 20 ans, le cadre des 3 Horizons de croissance de McKinsey est toujours d'actualité et constitue un outil utile pour s'assurer que vous avez le bon mix de projets dans votre portefeuille d'innovation.
Ainsi, à l'approche de vos séances de planification stratégique, posez-vous quelques questions. Quelle partie de votre portefeuille d'innovation est consacrée à la gestion de l'activité principale ? Quelles parties sont consacrées à l'expansion ou au renouvellement de l'entreprise ? Et quelles parties sont destinées à transformer ou à réinventer véritablement l'entreprise ? En somme, avez-vous une stratégie de Pilote d'Avenir ?
2. Garder l'esprit design
Si l'un des principaux écueils en matière d'innovation est l'absence de stratégie d'innovation, le deuxième écueil commun à ces projets est l'absence d'une approche design centrée sur l'humain. Breanna Recker, MI-GSO |PCUBED, a été initiée au Design Thinking par l'Institut LUMA. Elle en a appliqué les concepts à ses projets pour améliorer ses résultats. Au cours de son intervention, Breanna a mis en évidence trois pièges à éviter lorsque l'on travaille sur l'innovation de projet et la création de valeur.
- Ne présumez pas de ce dont les gens ont besoin. Lorsque vous avez de nouvelles idées de produits, assurez-vous de bien comprendre les besoins de votre client, en lui posant des questions et en vous immergeant dans son environnement.
- Ne perdez pas de vue le problème de base que vous essayez de résoudre.
- N'oubliez pas de vous confronter à la réalité. Ce qui a fonctionné dans le passé pourrait ne plus fonctionner, ou ce qui devrait fonctionner selon vous pourrait en réalité ne pas fonctionner.
Donc, au fur et à mesure que vous progressez dans vos projets d'innovation, assurez-vous de garder un esprit design. Posez-vous les bonnes questions ? Connaissez-vous les besoins de vos clients et êtes-vous réceptifs à leurs commentaires ?
3. Avoir les bonnes personnes au bon endroit
Bien entendu, une équipe d'innovation doit posséder les bonnes compétences. « Demandez à un CEO ce qui l'empêche de dormir la nuit et il vous dira probablement les compétences. »
Toutefois, Brad Barbera, auteur de Keep Innovation Simple, a souligné que « l'ajout de fonctions diverses n'augmente pas les résultats du développement de produits ». En fait, son secret pour composer une équipe performante pourrait bien vous surprendre. C'est la cohésion de l'équipe.
Avez-vous la bonne combinaison de compétences et de personnalités dans votre équipe pour réussir à mettre l'innovation sur le marché ? Quels types de personnalités sont nécessaires à la cohésion de l'équipe ?
À l'aide de 9 questions simples, Brad a demandé aux participants d'évaluer s'ils étaient Explorateurs, Adaptateurs ou Caméléons. Alors que les Explorateurs sont créatifs, les Adaptateurs sont plus structurés et alignés sur le processus. Les Caméléons, eux, sont à cheval sur les deux. Ils établissent un lien entre les Explorateurs et les Adaptateurs, ce qui est essentiel pour mettre l'innovation sur le marché.
Pourquoi ne pas avoir toute une équipe de caméléons me direz-vous ? Car ceux-ci ne vont pas s'investir pleinement d'un côté ou de l'autre et ne repousseront pas les limites.
Ainsi, lors de votre prochaine session de planification stratégique, lorsque vous prévoyez vos besoins en ressources, évaluez si vous avez un bon équilibre entre les profils et les compétences de votre équipe. Avez-vous suffisamment d'explorateurs, de caméléons et d'adaptateurs dans vos équipes, chacun ayant sa propre vision et son approche personnelle de l'innovation ?
4. Déployer un cadre d'innovation
Colin Palombo, chef du groupe Stage-Gate® International pour l'Amérique du Nord, a partagé le « Stage-Gate® Innovation Performance Framework », en indiquant les quatre grands piliers sur lesquels s'appuient les plus grands innovateurs pour obtenir de meilleurs résultats. La stratégie d'innovation et les bonnes compétences en matière de leadership et de culture ont déjà été mises en évidence. Les deux autres piliers sont la gestion du portefeuille et un processus de gouvernance Stage-Gate de la conception au déploiement.
La gestion de portefeuille est une façon systémique de piloter l'innovation, vous permettant de sélectionner un portefeuille d'innovation assurant l'investissement dans de multiples domaines stratégiques.
Un cadre d'innovation vous permet de comprendre où se situent vos projets d'innovation dans leur cycle de vie. Quelle est la valeur que j'en retire ? Et y a-t-il des projets plus prioritaires, mieux alignés sur ma stratégie, vers lesquels je peux rediriger les ressources ?
5. Échelle d'agilité
Le dernier point fait débat, il s'agit de l'Agilité à grande échelle. Rich Weller, MI-GSO |PCUBED, a souligné que pour de nombreuses organisations, l'Agilité n'est pas une chose unique. Ce peut être la SCRUM, l'Agilité disciplinée, les réunions debout, ou un conseil Kanban. Elle ne touche pas non plus qu'un seul domaine. L'Agile influence les gens, les processus, les outils, la culture, la stratégie, l'organisation et le leadership. Par conséquent, devenir plus Agile est un projet de transformation et devrait être planifié comme tel.
« Devenir plus agile est un cadran, pas un interrupteur. » Rich Weller, MI-GSO | PCUBED
La méthode Agile est le plus souvent appliquée au niveau de l'équipe, cependant pour qu'elle soit efficace, elle doit être incorporée à tous les niveaux. L'Agile doit être mise à l'échelle de l'entreprise jusqu'au niveau du portefeuille.
Afin d'être plus Agile au sein d'une organisation, il faut savoir être un apprenant permanent, suivre une approche éprouvée, et se faire le champion du changement.
Merci de nous avoir permis de partager les 5 meilleures stratégies de gestion de projets d'innovation pour 2020. Nous espérons que d'autres rencontres sur les pratiques exemplaires en matière de GPP auront lieu en Amérique du Nord en 2020.