Comment les leaders IT peuvent améliorer leurs évaluations ESG

Les leaders IT jouent un rôle crucial dans la performance Environnementale, Sociale et de Gouvernance (ESG). Leur accès et leur connaissance de l'infrastructure et des bases de données d'une organisation en font les gardiens des données ESG. De plus, les assets informatiques contribuent de manière significative à l'impact ESG d'une organisation. Des recherches récentes suggèrent qu'ils pourraient être responsables de jusqu'à 3,9 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre (GES). Et cela avant de considérer d'autres risques ESG liés à l'informatique tels que l'extraction de métaux précieux, les déchets électroniques et la cybersécurité.

Pour atténuer ou réduire les effets ESG de l'informatique, il est nécessaire d'avoir des données précises, pertinentes et en temps réel. Les opérations informatiques peuvent utiliser ces données pour :

• minimiser leur risque de chaîne d'approvisionnement,
• prolonger la durée de vie de leurs actifs informatiques,
• réduire leur impact sur l'environnement,
• améliorer la perception de la marque.

Alors, comment les leaders IT peuvent-ils aborder leurs évaluations ESG pour en tirer ces bénéfices ? La réponse réside dans des normes de reporting ESG éprouvées et des solutions logicielles puissantes.

Normes de Reporting ESG

L'Institut Thomson Reuters a constaté que 71 % des dirigeants de la suite C et des leaders fonctionnels impliqués dans l'ESG pensent que son rôle dans la performance des entreprises continuera de croître. Malgré son importance, l'évaluation et le reporting ESG restent un paysage confus avec divers cadres de mesure.

Les futures réglementations ESG de l'UE et des États-Unis clarifieront les métriques que les entreprises doivent rapporter. Elles renforceront également les exigences pour les entreprises de notation ESG. Mais, la performance ESG a déjà un impact tangible sur les entreprises. Il est donc important de commencer dès maintenant à optimiser les évaluations ESG.

Voici trois normes de reporting à considérer :

Carbon Disclosure Project (CDP)

La norme de reporting du CDP a été créée par et pour les investisseurs, les acheteurs et les parties prenantes des villes qui souhaitent voir les données d'impact environnemental d'une organisation. C'est un dépôt volontaire qui aide les entreprises, les villes, les États et les régions à mesurer et à gérer leurs risques et opportunités environnementaux. Pour faire cela, le CDP demande aux organisations de partager des données sur les actions qu'elles ont entreprises pour minimiser les effets de leurs opérations sur le changement climatique, la sécurité de l'eau et la déforestation.

Sustainability Accounting Standards Board (SASB)

La comptabilité de durabilité examine l'impact financier que les risques ESG ont sur une organisation. Ainsi, les normes SASB se concentrent sur la durabilité financière d'une organisation lorsque ces risques sont pris en compte. SASB encourage un périmètre de reporting plus large qui inclut tous les piliers ESG, pas seulement les facteurs environnementaux. Il possède également des normes spécifiques à l'industrie couvrant tous les secteurs, des biens de consommation aux transports.

Global Reporting Initiative (GRI)

Établies lors d'une Assemblée générale des Nations Unies en 1997, les normes GRI sont les normes de reporting ESG les plus utilisées au monde. Elles comprennent des normes universelles et des normes spécifiques à des sujets (tels que les déchets, la santé et la sécurité, et les taxes). Le GRI développe également des normes spécifiques aux secteurs, en commençant par les industries ayant le plus grand impact ESG, telles que le pétrole et le gaz, l'agriculture et la pêche. Les normes GRI sont souvent celles référencées ou requises par les gouvernements dans leurs politiques ESG.

Un autre aspect qui distingue les normes GRI des autres est l'intention de répondre aux besoins de multiples parties prenantes lors du reporting de la performance ESG. Cela inclut les investisseurs, les dirigeants, les employés, les clients et le public.

Application des Normes de Reporting ESG dans la Gestion de Projet Informatique

Se familiariser avec les différentes normes de reporting ESG est une bonne préparation pour tout leader fonctionnel. Mais, ce n'est pas toujours clair comment ces normes s'appliquent à des fonctions spécifiques, tel que l'informatique. Nous explorerons cela ensuite, en suivant les phases typiques d'un projet informatique et en se référant aux normes de reporting GRI beaucoup utilisées.

Initiation

Lors de l'initiation du projet, vous devez répondre à la question centrale, "Pourquoi ce projet est-il nécessaire ?" C'est la première occasion d'identifier des idées de projet qui dupliquent des travaux existants ou qui ne fourniront pas de retour sur investissement. Les projets informatiques inutiles peuvent avoir un impact négatif sur les métriques ESG à travers plusieurs normes thématiques GRI.

Supposons qu'une partie prenante demande la migration des données de l'entreprise vers un nouveau service cloud. L'infrastructure cloud existante pourrait déjà répondre aux besoins de l'organisation, incluant un stockage, une sécurité et des performances adéquats. Avec les bonnes questions ou interrogation de l'idée du projet, vous pouvez prévenir ou minimiser le temps de développement perdu, ce qui réduit la consommation d'énergie et les émissions des serveurs.

Les projets de transformation numérique comme l'edge computing ou le cloud computing peuvent avoir un effet positif sur les métriques ESG. Une meilleure visibilité de vos projets et des objectifs organisationnels dans un outil PPM puissant peut accélérer le processus d'évaluation des idées de projet.

Planification

Élever votre évaluation ESG dans cette phase ne nécessite pas d'étapes supplémentaires. Il s'agit d'un changement de mentalité pour penser à des approches plus durables ou à des échanges dans votre planification de projet habituelle :

• Fixer des objectifs. Une direction claire est essentielle pour les projets informatiques réussis, que vous utilisiez une approche de gestion de projet Agile, Waterfall ou hybride. Des objectifs spécifiques maintiennent également les équipes concentrées et évitent de gaspiller de l'énergie, des matériaux et des émissions sur des travaux non pertinents. C'est également à ce stade que vous pouvez incorporer les normes thématiques GRI pour les pratiques d'approvisionnement et les matériaux. Cela implique de privilégier les fournisseurs locaux et les matériaux ou composants recyclés dans la mesure du possible, comme le démontrent des entreprises comme Quadpack.
• Créer des budgets. Il est important de revoir les coûts potentiels des fournisseurs en tenant compte de la performance ESG. Par exemple, vous pourriez choisir des fournisseurs qui utilisent des matériaux durables et de l'énergie verte. Cela s'aligne sur les objectifs de durabilité de votre organisation. Mais, cela peut également conduire à des économies à long terme grâce à une efficacité accrue et à une réduction des déchets. Après un ou deux projets, vous aurez les données pour créer un budget pour l'ESG en calculant la différence de coût entre les fournisseurs normaux et les fournisseurs ayant des pratiques durables. Ces fournisseurs sont également en mesure de partager des données ESG qui soutiennent les évaluations sociales des fournisseurs et les évaluations environnementales des fournisseurs pour les normes GRI.
• Évaluer les risques. L'évaluation des risques de projet prend souvent une vue à court terme qui se concentre sur les risques liés aux processus et aux relations. Les risques de projet courants que vous pourriez prendre en compte dans la planification incluent la définition des livrables, les conflits de ressources et les approbations des parties prenantes. Mais, il vous faudra penser à plus long terme et au-delà de votre organisation pour les risques ESG. Par exemple, la norme thématique performance économique du GRI, cherche à comprendre l'impact que les aspects du changement climatique auront sur vos opérations. Elle demande également quelles mesures vous prenez pour gérer le risque. Vous pouvez incorporer cette norme au niveau du projet en considérant comment vous pouvez réduire l'impact environnemental grâce à des processus plus économes en énergie et à des fournisseurs d'énergie propre.

Exécution

Alors que vous et votre équipe définissez des livrables et des jalons, il est important de garder à l'esprit les facteurs sociaux et de gouvernance. Pour vous aider à le faire, nous vous recommandons de lire et de partager certaines des ressources clés du GRI (en anglais) :

• Une Brève Introduction aux Normes GRI. Un résumé utile pour comprendre les normes GRI et le processus de reporting.
• GRI 1 : Fondement. Cela explique le but des normes de reporting GRI, les concepts clés pour les nouveaux utilisateurs et comment appliquer les principes de reporting.
• GRI 2 : Divulgations Générales. Cela détaille les divulgations (soumissions de données) que le GRI exige de chaque organisation pour répondre à ses normes de reporting de durabilité. Elles comprennent des détails sur la structure de l'organisation, les pratiques de reporting, les activités, les travailleurs, la gouvernance et les politiques. Cela aide à contextualiser les divulgations spécifiques aux sujets dans le profil et l'échelle de l'organisation.
• GRI 3 : Sujets Matériels. Cela explique les étapes qu'une organisation peut suivre pour identifier ses sujets matériels — les sujets de durabilité que ses opérations sont les plus susceptibles d'impacter. Il détaille également comment rapporter ses sujets matériels, ainsi que son processus pour les déterminer et comment elle les gère.

Surveillance et Contrôle

Il y a deux avantages clés à mesurer votre performance ESG en parallèle avec le temps, le coût, le périmètre, la qualité et le risque pendant votre projet informatique :

• Incorporer l'importance de la performance ESG. En ajoutant des facteurs ESG aux indicateurs de performance clés (KPI) de votre projet, vous montrez à vos équipes qu'ils font partie du succès du projet. Mettre en avant des liens clairs entre les métriques ESG d'un projet et les objectifs organisationnels renforcera davantage leur importance. Mais, il est important de noter que les métriques seules ne suffiront pas à créer une culture qui priorise les facteurs ESG. Cela nécessite une communication constante, une formation et un système de récompense qui reconnaît les contributions à la performance ESG.
• Identifier les liens entre les mesures ESG et d'autres métriques. Lorsque vous suivez les mesures ESG en parallèle avec vos autres métriques de projet, vous pouvez voir les effets que l'un a sur l'autre. Disons que votre projet inclut une initiative pour réduire la consommation d'énergie en installant des systèmes économes en énergie. Vous pourriez voir une réduction directe des coûts opérationnels dans votre budget. En incluant des mesures ESG pour ce projet, vous pourrez rapporter les économies d'énergie et leur impact environnemental positif, ainsi que les économies de coûts. Ce sont des informations précieuses qui aident à démontrer la valeur de l'évaluation ESG aux employés et aux parties prenantes.

Lorsque vous avez plus à mesurer, il est important de s'assurer que vos outils sont à la hauteur de la tâche. Recherchez un logiciel PPM qui peut :

• Centraliser vos données de projet, y compris les métriques ESG,
• Créer des vues claires et convaincantes de la performance de votre projet pour de multiples parties prenantes,
• et, automatiser vos analyses afin que vous puissiez maintenir votre concentration sur la livraison du projet et la performance ESG.

Revoir la performance de votre projet informatique est la dernière étape pour améliorer votre évaluation ESG. Que vous utilisiez les leçons apprises ou les rétrospectives, faites de l'ESG un point focal de vos revues de projet pour toute l'équipe. Ils peuvent avoir identifié des succès ou des défis qui ne sont pas capturés par vos tableaux de bord de projet. Cela ajoute un contexte précieux à vos rapports de projet basés sur les données.

Se préparer à la législation liée à l'ESG, plutôt que de réagir, vous mettra dans une position plus forte vis-à-vis des régulateurs et des clients. Si vous prenez des mesures maintenant pour comprendre les normes de reporting ESG et intégrer l'évaluation ESG tout au long de votre gestion de projet informatique, vous préparerez votre fonction pour l'avenir.