Tous les projets, sans exception, engendrent un ou des changements pour les personnes.
Réussir un projet, c'est aussi réussir à gérer le changement qui l'accompagne. Au sein d'une organisation, chacun aborde le changement de manière différente en fonction de ce qu'il est et de son vécu. L'ouvrage de Spencer Johnson "Qui a piqué mon fromage" montre qu'il existe quelques comportements types face au changement, du plus enthousiaste au plus réfractaire. Retour sur l'épineuse question de l'adaptation au changement en gestion de projet.
Qui a piqué mon fromage?
« Qui a piqué mon fromage ? » (Spencer Johnson) est l'histoire édifiante de deux tout petits hommes, les « minigus » Polochon et Baluchon, et de deux souris, Flair et Flèche, qui évoluent dans un labyrinthe complexe. Les quatre compères se repaissent de fromage tous les jours à un endroit précis du dédale. Mais un beau matin, leur gruyère vient à disparaître. Cette épreuve prendra les uns au dépourvu... et sera surmontée avec brio par les autres. Lesquatre petits personnages incarnent ainsi une part de nous-même, le fromage, l'objectif que nous souhaitons atteindre, et le labyrinthe, les chemins possibles pour y arriver.
Au sein d'une organisation, chacun aborde le changement de manière différente en fonction de ce qu'il est et de son vécu. Cet ouvrage, par une approche simple mais jamais simpliste, permet d'illustrer les enjeux du changement, de montrer les différents types de comportements et les réactions des acteurs face à une situation évolutive, situation que nous rencontrons de manière récurrente chez nos clients et partenaires.
Ainsi, aller au-delà des craintes et des réfractions au changement permet de mettre en exergue les bénéfices que l'on peut en retirer et d'appréhender ainsi la transition de façon positive. Accepter que le changement est inévitable et nécessaire, que le fromage change sans cesse de place, et adapter nos comportements en conséquence, tel est le message abordable de cette parabole qui illustre simplement mais très concrètement ce que nous vivons au côté de nos clients.
La démonstration est simple, peut-être trop, et c'est paradoxalement sans doute ce qui explique le succès du livre. La technique de la fable permet de survoler le sujet tout en laissant à chacun la liberté d'y apposer ses propres interprétations. Rien n'y est approfondi, ni la psychologie, ni les méthodes d'accompagnement du changement. Reste une réflexion ouverte sur la façon d'aborder le changement et une certaine philosophie de vie.
La conduite du changement en gestion de projet
Aujourd'hui une entreprise est constamment confrontée à des nouveaux projets et donc nécessairement à des changements, qu'ils soient organisationnels, technologiques ou métier. La fusion de deux entités, l'implémentation d'un nouveau système d'information, ces processus de changement sont autant de mises à l'épreuve pour les collaborateurs d'une entreprise. Tout le monde s'accorde aujourd'hui à dire que les projets doivent nécessairement être accompagnés d'une démarche de conduite du changement pour pouvoir aboutir.
La conduite du changement vise à définir et mener les actions d'organisation, de communication et de formation qui prépareront les acteurs au changement. Ces actions doivent être menées tout au long du cycle de développement et de mise en œuvre d'un projet.
Planisware Orchestra est une solution de gestion de projet qui permet d'assurer cette conduite du changement au sein de vos équipes. Tout au long de la mise en oeuvre de votre projet, Planisware vous propose un accompagnement individualisé et complet (méthodologie, expertise fonctionnelle et technique) ainsi que des prestations de conseil sur mesure. Notre force réside dans notre logique en management de projets, dans notre capacité à intégrer les processus d'une entreprise et dans notre offre innovante de logiciel de gestion de projet qui répond totalement aux besoins « métier ».