Annonce et mesures Planisware face au COVID-19

Coronavirus Mesures sanitaires / Obligations contractuelles de Planisware

 

Suite à la déclaration de l'Organisation Mondiale de la Santé que le coronavirus est désormais une pandémie, ainsi qu'aux annonces de plusieurs pays clés de l'Union Européenne, dont le Président de la République Française le 13 mars dernier, Planisware a pris toutes les précautions nécessaires pour être en mesure de maintenir un service optimal.

Il a été demandé aux employés d'éviter tout déplacement, y compris vers les sites clients. Le télétravail a été généralisé à l'ensemble du personnel. Pour les salariés pour lesquels le télétravail n'est pas possible, les horaires de travail seront adaptés (horaires décalés) afin de prendre en compte les contraintes spécifiques des situations personnelles.

En conformité avec sa certification ISO27001, le plan de continuité Planisware permet d'assurer le même niveau de service et d'accessibilité : Planisware est ainsi en mesure de répondre pleinement à toutes ses obligations contractuelles, y compris les obligations de support, ses SLA SaaS/production, ainsi que la réalisation des projets clients.

Planisware continuera à suivre la situation et à adapter ses politiques conformément aux recommandations officielles de santé publique.

Pierre Demonsant
PDG, Planisware

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Coronavirus Health and Hygiene measures / Planisware contractual obligations

Following the declaration from the World Health Organization that the coronavirus is now a pandemic, as well as the announcements by several key countries in the European Union, including the French President of the Republic on the 13th of March, Planisware has taken all necessary precautions to be in position to maintain optimal service.

Employees are asked to avoid all travel, including to customer facilities. All Planisware staff are asked to telework. For employees for whom teleworking is not possible, working hours will be adapted in agreement with managers (staggered working hours) in order to take into account the specific constraints of personal situations.

In accordance with its ISO27001 certification, Planisware ensures business continuity with the same level of service and accessibility: Planisware is able to fully meet all of its contractual obligations, including support obligations, SaaS/production SLAs, as well as maintain all its consulting services around its customer projects.

Planisware will continue to monitor the situation and adapt its policies in accordance with official public health recommendations.

Pierre Demonsant
CEO, Planisware