L'offre de services conseil Planisware

Lors de la mise en place d'un système intégré de projets, pouvoir disposer de ressources conseils pointues, d'un accompagnement projet efficace, de supports méthodologiques ou de formations, figure parmi les facteurs clés de succès.

Pour répondre à vos exigences en terme de suivi et de conseil, Planisware dispose d'une équipe consulting experte sur nos produits et dotée d’une grande expérience fonctionnelle, ainsi que d'un important réseau de partenaires :

  • Les consultants Planisware, experts sur notre gamme de produits, interviennent lors des phases d'implémentation et de paramétrage auprès de nos clients et en assistance à nos partenaires intégrateurs.
    En phase opérationnelle, le pôle conseil assure également des prestations d'audits, de préconisations ou d'expertise fonctionnelle.
  • Planisware attache une grande importance à la qualité de la maintenance et du support technique de ses produits. L'équipe support constituée à la fois par des ressources dédiées et des consultants est localisée en France avec son équipe de R&D. A l'international, l'équipe support centrale est complétée par des antennes locales dans chacune de ses filiales permettant un suivi optimal des questions clients.
  • Les ressources Planisware sont complétées par un important réseau de partenaires et, à l'international, de distributeurs en plus du réseau de filiales Planisware. Leur liste est disponible à la page contact.
    Les partenaires Planisware assurent un ensemble de prestations allant du conseil en méthodologie, l'implémentation, la TMA ou la gestion du changement.
    Un programme de certification à destination des partenaires intégrateurs est en place depuis 2007. La liste des sociétés disposant de consultants certifiés  ainsi que la liste nominative des ressources certifiées par intégrateurs est disponible sur simple demande auprès de Planisware.