POWER Series Experience Q&A
Entretien avec Gabriela Pena chez Whirlpool

Planisware USA a récemment organisé son premier événement communautaire entièrement virtuel : la série Planisware POWER.

L'événement a permis de présenter des clients de différents secteurs d'activité qui innovent grâce à la solution Planisware. Nicolette Pierantoni de Planisware a discuté avec Gabriela Pena, chef de projet chez Whirlpool, de son expérience pendant l'événement et de la façon dont elle applique ce qu'elle a appris pour apporter une valeur ajoutée à sa solution Planisware.

Note : cette conversation a été éditée pour plus de clarté.

Nicolette: Bienvenue, Gabriela !

Gabriela: Bonjour, merci de me recevoir

Nicolette: Alors, Gabriela, c'est la deuxième fois que vous participez à un événement client de Planisware, c’est plutôt bon signe !

Gabriela: Oui, j'étais au Sommet des utilisateurs de Planisware en Pennsylvanie l'année dernière et j'ai présenté comment mettre en place une gestion de portefeuille de projets au sein d'une grande entreprise - nous avons parlé des obstacles que nous avons surmontés avec notre déploiement mondial, notamment le passage à l'Agile, la fusion de projets et la gestion du périmètre pour optimiser la valeur. En tant que présentatrice, je n'ai pas pu me rendre à tous les ateliers et conférences. Cette année, j'ai donc été impatiente de pouvoir assister aux présentations des autres clients et de vos collègues de Planisware, ainsi que de participer à certaines des sessions de networking...

Nicolette: Le User Summit est généralement l'occasion de fournir des mises à jour de Planisware à notre communauté de clients. Avez-vous craint de ne pas recevoir les dernières nouvelles de Pierre cette année ?

Gabriela: (rire) Nous étions très heureux d'apprendre les nouvelles fonctionnalités de la V7. Chez Whirlpool, notre solution Planisware est essentielle à la gestion de nos projets et de nos ressources. Nous sommes donc toujours intéressés de voir comment nous pouvons développer notre utilisation et éventuellement ajouter des fonctionnalités supplémentaires à l'avenir.

Nicolette: Pouvez-vous nous en dire plus sur les capacités qui vous intéressent le plus ?

Gabriela: Chez Whirlpool, la plupart de nos processus de reporting sont gérés par une solution externe, et il y a certainement des possibilités d'amélioration. La nouvelle BI Box pour la V6.3 pourrait nous aider à cet égard - nous aimerions voir s'il y a un cas d'usage pour ce module en ce qui concerne notre processus de reporting, et s'il nous aidera à rendre le reporting plus facile. Nous travaillons également en étroite collaboration avec les OEM (Original Equipment Manufacturers) sur divers projets, mais ils ne s'impliquent que pendant certains points d'un projet donné. Il est essentiel qu'ils disposent des données dont ils ont besoin pour mener à bien leurs tâches sur un projet. C'est pourquoi nous sommes intéressés par Planisware Extended Enterprise. Ce module pourrait nous permettre de collaborer plus efficacement et donner à nos OEM une meilleure visibilité sur les données dont ils ont besoin.

Nicolette: Cela semble prometteur, vous avez du pain sur la planche ! On dirait qu'il y a beaucoup de nouvelles compétences pour vous et votre équipe.

Gabriela: Oui, je suis donc impatiente de participer aux nouveaux cours de formation avancée ! En tant que chef de projet, je suis très impliquée dans la solution Planisware lorsqu'il s'agit de superviser l'avancement des projets. Ce programme de formation me donnera l'occasion de renforcer mes connaissances actuelles du logiciel et d'acquérir des compétences supplémentaires.

Nicolette: Whirlpool utilise actuellement Planisware pour la gestion des ressources, mais si je comprends bien, vous êtes intéressée à peaufiner le processus mis en place. Pouvez-vous nous en dire plus à ce sujet ?

Gabriela: Oui, nous utilisons actuellement les capacités de gestion des ressources de Planisware pour nous aider à définir la portée du projet, en exploitant les données des timecards. Cependant, nous nous demandons si c'est la meilleure approche ? Nos utilisateurs finaux cherchent des moyens de garder un plus grand contrôle sur les demandes et les allocations de ressources, et d'avoir un point de référence pour ce qui a été initialement défini. Lors de l'atelier sur les meilleures pratiques en matière de prévision des ressources, j'ai pris connaissance de différentes approches pour nous aider à garantir que nous sommes confiants dans l'allocation des ressources pour notre réserve de projets. Aimee et Jerry ont analysé les avantages et les implications de chaque approche.

Nicolette: Quelle approche envisagiez-vous de mettre en œuvre ?

Gabriela: L'approche de l'offre et de la demande - elle nous permettra d'être plus en contrôle puisqu'il s'agit d'un processus plus rigoureux. Les informations et les conseils donnés par Aimee et Jerry dans leur présentation étaient qu'il faut tenir compte des besoins du projet, chaque méthode a des avantages différents. L'offre et la demande exigent qu'il y ait un processus préétabli. Notre objectif est de faire participer les utilisateurs et les promoteurs de projets au processus de décision.

Nicolette: Vous êtes également membre du groupe de travail sur les meilleures pratiques en matière de développement de nouveaux produits. Pouvez-vous nous dire de quoi vous avez parlé lors de la session POWER du BPWG ?

Gabriela: Oui, nous avons eu une excellente conversation avec d'autres membres du groupe issus de sociétés comme Danfoss, Zebra et Spin Master au sujet de certaines des mises à jour et intégrations à venir de la V6.3 et de la façon dont nous pouvons les appliquer à nos propres feuilles de route et dépendances de projet.

Nicolette: Nous avons beaucoup parlé de la possibilité de construire sur les fondations actuelles de Whirlpool. Le groupe de travail a-t-il donné un aperçu de la manière dont vous pouvez améliorer vos processus ou tirer parti de nouvelles capacités ?

Gabriela:J'étais vraiment intéressée d'en savoir plus sur ce que nous pouvons envisager d'autre pour la gestion de nos modèles. Nous avions du mal à mettre à jour nos modèles sans déranger l'utilisateur final. Les groupes de travail ont été très utiles. Ils ont partagé les différentes façons dont ils gèrent leurs mises à jour et nous avons appliqué certaines de leurs meilleures pratiques.

Nicolette: Merci Gabriela, c'était un plaisir de discuter avec vous !